Caută în Ajutor

Scrie un cuvânt sau o propoziţie scurtă referitoare la căutarea ta în căsuţa de mai jos şi sistemul nostru de ajutor va reda cele mai relevante articole.

Caută

Solicitarea istoricului de joc din program

Istoricul depunerilor, retragerilor, transferurilor şi al jocurilor este disponibil direct din programul nostru de joc. Pentru a solicita aceste informaţii din programul pentru computer, selectează din ecranul lobby-ului principal:

  • Instrumente
  • Istoric & Statistici
  • Auditul jocurilor

Dacă foloseşti un dispozitiv mobil:

  • Meniu (Android) / Mai multe (iOS)
  • Setări & instrumente
  • Cereri
  • Auditul jocurilor

Sau, dacă foloseşti aplicaţia web:

  • Cont 
  • Istoric
  • Istoric mâini jucate

Odată ce eşti acolo, selectează o perioadă şi o parolă pentru fişier. Poţi alege orice parolă doreşti; totuşi, nu recomandăm să utilizezi aceeaşi parolă cu cea a Contului Stars. Dacă doreşti să vezi informaţiile despre StarsCoin / Punctele tale de Recompensă, asigură-te că bifezi căsuţa relevantă.

Apoi, selectează formatul fişierului (Excel (97-2003), HTML, sau fişier Text), iar apoi dă click pe Transmite. Va trebui să introduci parola Contului Stars pentru a confirma solicitarea, iar un e-mail cu instrucţiuni suplimentare va fi transmis către adresa de e-mail asociată contului tău.

Dacă fişierul nu se deschide după ce l-ai primit, înseamnă că ai un program de arhivare mai vechi, care nu recunoaşte fişierul cu auditul jocurilor. Pentru a rezolva asta, va trebui să actualizezi programul de arhivare. Recomandăm folosirea WinZip 11 sau mai recent (alege 'Download' apoi 'Get WinZip Free') sau 7-zip pentru a deschide fişierul.

 

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe