Caută în Ajutor

Scrie un cuvânt sau o propoziţie scurtă referitoare la căutarea ta în căsuţa de mai jos şi sistemul nostru de ajutor va reda cele mai relevante articole.

Caută

Mesaj de eroare: autentificat pe un alt dispozitiv

Dacă încerci să te autentifici de pe computer sau mobil şi primeşti un mesaj de eroare care spune:

"Eşti deja autentificat pe un alt computer..."

Această problemă se numeşte Hanging Login. În mod obişnuit afectează jucătorii care îşi lasă contul autentificat şi sunt apoi deconectaţi din cauza unui restart de server. Este obişnuit şi pentru jucătorii care folosesc aplicaţia pentru mobil sau software-ul pentru browser web şi pur şi simplu închid aplicaţia fără să dea click pe 'Log Out'.

Dacă foloseşti aplicaţia pentru mobil sau te autentifici pe website, te rugăm să te asiguri că dai întotdeauna click pe Log Out înainte de a o închide. Pentru a rezolva problema, te rugăm să trimiţi un e-mail echipei noastre de Asistenţă de pe adresa de e-mail înregistrată pentru a fi delogat manual.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe